CGV professionnelles de KamasGold

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations entre KamasGold et tout acheteur de Kamas, items légendaires, Crocabulia et services associés. Elles s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site.

2. Produits

KamasGold propose des Kamas Dofus, objets légendaires, services de transfert et des offres spéciales pour Crocabulia, temporis et autres univers. Les produits sont vendus sous forme de livraison de ressources dans le jeu, sans vente de comptes ou d'accès aux comptes Ankama.

3. Paiement

Le paiement est sécurisé par MediaPay. Le module de paiement est intégré sur la page Dofus du site. Les transactions sont validées par le service MediaPay, puis confirmées via la page de validation protégée.

• Paiement par carte bancaire, PayPal, paysafecard, SMS et autres méthodes disponibles.
• Le widget MediaPay utilise un identifiant de page unique pour chaque transaction.
• La transaction n'est considérée comme définitive qu'après validation du statut « success ».

4. Livraison

La livraison des Kamas et objets est effectuée après réception de la confirmation de paiement. Le délai de livraison dépend du serveur choisi et du mode de livraison, mais nous mettons tout en œuvre pour assurer un envoi rapide et sécurisé.

5. Rétractation et remboursement

En raison du caractère virtuel et immédiat des prestations, les achats sont irréversibles une fois la livraison effectuée. En cas de problème ou de commande non reçue, contactez le support pour étude de votre dossier.

6. Responsabilité

KamasGold décline toute responsabilité en cas de modifications des conditions d'utilisation d'Ankama, d'interruption de service du jeu ou de blocage de compte par l'éditeur. Nous fournissons uniquement des biens virtuels destinés à l'utilisation dans le jeu.

7. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et l'assistance. Aucune donnée bancaire n'est stockée par KamasGold, les paiements étant gérés par MediaPay.

8. Mentions légales

Dofus est une marque déposée d'Ankama Games. KamasGold n'est pas affilié à Ankama Games.